DMM（FANZA）宅配の月額レンタルは1ヶ月間無料体験のお試しができます。
この無料体験期間中の解約もできるため、無料分だけちょっと試してみたいという方でも利用ができます。
今回はDMM月額レンタルの解約手順（スマホ版・PC版）を解説していきます。
■DMM月額レンタル
⇒https://www.dmm.co.jp/rental/
無料お試しの場合は解約しても1ヶ月は利用できる？
基本的に解約をした時点で解約となりますので、1ヶ月間の無料期間をフルに利用したい場合は、期間中借りれる枚数を借りておくことをおすすめします。
解約となるタイミングは「レンタルなし状態」か「レンタル中」で変わってきます。
■レンタル中の作品なしの場合
手続きが完了した時点で、解約が完了します。
■レンタル中の作品がある場合
解約すると「解約申請中」となり、レンタル中作品の返却確認後に解約が完了します。
レンタル中の作品があると返却期限日が設定されます。
返却期限日までに返却されない場合、解約申請は取り消され継続状態に戻ってしまうので注意。
DMM宅配レンタルの解約前に確認すること
DMM宅配レンタルの月額レンタルを解約する前に、いくつか確認しておきたい注意点があります。
特に、レンタル中の作品がある場合や、貸出作業中の作品がある場合、未払いがある場合は、すぐに解約手続きができないことがあります。
また、月額レンタルは解約しても、残っている有効期間やレンタル可能枚数に対する返金はありません。解約するタイミングによっては、残り期間を使い切れないまま終了することになるため注意しましょう。
月額レンタルは解約しても日割り返金されない
DMM月額レンタルは、解約時に有効期間やレンタル可能枚数が残っていても返金されません。
「今月分をほとんど使っていないから返金してほしい」という形にはならない点に注意が必要です。
できるだけ無駄を減らしたい場合は、更新日や残りのレンタル可能枚数を確認してから解約するのがおすすめです。
貸出作業中や未払いがあると解約できない場合がある
DMM宅配レンタルでは、貸出作業中の作品がある場合や、優先発送料金などの未払いがある場合、解約手続きができないことがあります。
解約ボタンが見つからない、または解約手続きが進められない場合は、まずレンタル状況や支払い状況を確認しましょう。
作品の発送準備中や貸出作業中の場合は、状況が落ち着いてから再度手続きを試す必要があります。
レンタル中の作品は返却が必要
月額レンタルを解約する場合でも、手元にレンタル中のDVD・Blu-ray・CDがある場合は返却が必要です。
返却しないまま放置すると、利用状況によっては手続きが進まなかったり、トラブルにつながったりする可能性があります。
解約前には、手元にレンタル中の作品が残っていないか確認しておきましょう。
DMM月額レンタルの解約手順
DMM月額レンタルは、DMM宅配レンタルのマイページやレンタル状況の確認画面から解約手続きに進めます。
スマホとパソコンでは、解約ページまでの進み方が少し異なります。
スマホから解約する場合
スマホからDMM月額レンタルを解約する場合は、DMM宅配レンタルにログインしたうえで、メニューからレンタル状況の確認画面へ進みます。
月額レンタルのページを開きます。
⇒https://www.dmm.co.jp/rental/
右上の「メニュー」⇒「レンタル状況の確認」を選択。
お客様情報のページを下の方にスクロールして「解約する」をタップ。
解約前の確認事項ページ最下部の「続行する」をタップ。
アンケートを入力して解約しますか？の部分で「はい」をタップ。
最終確認ページで「はい」を押して解約は完了です。
パソコンから解約する場合
パソコンから解約する場合は、DMM月額レンタルのトップページやレンタル関連ページから、レンタルサービス解約の項目へ進みます。
月額レンタルのページを開きます。
⇒https://www.dmm.co.jp/rental/
左ナビを下の方にスクロールして「レンタルサービス解約」をクリック。
解約前の確認事項ページを下の方へスクロールして「続行する」をクリック。
アンケートを入力して、「続行する」をクリック。
申し込み確認ページで「はい」をクリックして解約完了です。
以上DMMの月額レンタルの解約は完了です。
解約ページが見つからないときの確認ポイント
解約ページが見つからない場合は、次の点を確認してみてください。
- DMMにログインしているか
- 月額レンタルに登録しているアカウントでログインしているか
- スマホアプリではなくブラウザから開いているか
- 貸出作業中の作品がないか
- 未払い料金が残っていないか
- 休会申請中になっていないか
特に、別のDMMアカウントでログインしていると、利用中の月額レンタルが表示されないことがあります。
「登録したはずなのに表示されない」という場合は、メールアドレスやログイン方法を確認してみましょう。
DMM月額レンタルは解約と休会のどっちがいい？
DMM月額レンタルには、解約のほかに休会という選択肢もあります。
今後まったく使う予定がない場合は解約で問題ありませんが、しばらく使わないだけなら休会も検討できます。
しばらく使わないだけなら休会も選択肢
忙しくてしばらくDVDやCDを借りないだけなら、すぐに解約せず休会を選ぶ方法もあります。
休会は、再開する可能性がある人向けの選択肢です。
「数か月だけ使わない」「また借りる可能性がある」という場合は、解約と休会の違いを確認してから判断しましょう。
今後使わないなら解約でOK
今後DMM宅配レンタルを使う予定がない場合は、解約で問題ありません。
ただし、解約すると月額リストやレンタル履歴の扱いが変わる場合があります。再開する可能性がある場合は、解約前に必要な情報をメモしておくと安心です。
また、DMMアカウント自体を削除する必要はありません。DMM宅配レンタルの月額サービスをやめたいだけであれば、まずは月額レンタルの解約手続きを行いましょう。
FANZA月額レンタルも同じように解約できる？
FANZA月額レンタルを利用している場合も、基本的には利用中の月額サービスから解約手続きに進みます。
DMMとFANZAは同じDMMグループのサービスですが、一般向け作品と成人向け作品でページが分かれているため、自分が登録したサービス側で確認する必要があります。
「DMM月額レンタルを解約したつもりだったのに、FANZA側の月額サービスが残っていた」ということがないように、利用中のサービス一覧や決済履歴を確認しておきましょう。
特に、DMMアカウントとFANZAを両方使っている場合は、どのサービスに月額登録しているのかを確認してから解約するのがおすすめです。
DMMレンタルの解約に関するよくある質問
■DMM月額レンタル
⇒https://www.dmm.co.jp/rental/
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